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PcAds Academy

¡Aprende todo sobre nuestra plataforma de PcAds Retail Media y sácale el mayor partido a tus campañas!

Explora nuestros recursos educativos y aprende con nuestros videotutoriales, guías de usuarios, artículos sobre buenas prácticas y mucho más. Descubre consejos, casos de éxitos y recomendaciones que te ayudarán a comprender mejor nuestras soluciones publicitarias y cómo sacarles el mayor partido para hacer crecer tu negocio.

Webinars

Nuestros webinars estarán enfocados a presentar las campañas más relevantes de PcComponentes.

Webinars
31 de octubre de 2023

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Preguntas frecuentes

Es normal que tengas preguntas. Aquí te resolvemos las más frecuentes.

Introducción – ¿Qué es el Retail Media?

¿Por qué el Retail Media es importante para las marcas y sellers?

Con los anuncios de Retail Media, las marcas y los sellers pueden impactar a los usuarios que se encuentran navegando en la web de PcComponentes con anuncios relevantes que aumentan la consideración y las posibilidades de ventas sobre sus productos.

¿Qué beneficios presenta para las marcas y sellers que venden productos en PcComponentes?

  • Permite impactar a los usuarios que están buscando o comprando dentro de la web de PcComponentes.
  • Se trata de anuncios medibles y el retorno de la inversión es completamente transparente y controlado.
  • Aumentan las ventas de los productos y la cuota de mercado en PcComponentes.
  • Ayudan a las marcas y sellers a diferenciar sus productos del resto de competidores en las diferentes familias de interés.

¿Qué es el Retail Media On Site?

Son espacios habilitados dentro de la web de PcComponentes para que las marcas y sellers puedan mostrar sus anuncios. Estos anuncios se muestran en ubicaciones premium de alta visibilidad, y dependiendo de las particularidades de cada formato On Site, los anuncios podrán mostrarse en la Home y los listados de categoría y búsqueda de la web.

¿Qué es el Retail Media Off Site?

Se trata de anuncios de display y video que se muestran fuera de la web de PcComponentes y que persiguen el objetivo de conseguir un impacto más preciso en los consumidores potenciales. A través de esta estrategia de retargeting, las marcas y agencias pueden aumentar el reconocimiento de marca redirigiendo tráfico a sus productos.

Inicio en PcAds Retail Media

¿Qué necesito para anunciarme en PcAds Retail Media?

– Si vendes a través del área de Marketplace de PcComponentes, podrás iniciar sesión en la plataforma PcAds Retail Media directamente desde Mirakl. Para poder activar campañas se requiere solicitar un Pack de PcAds, a través del cual se gestionará la recarga de los fondos en la plataforma y soporte por parte del equipo de PcAds.

– Si eres una marca o agencia que vende a través de PcComponentes, tendrás que ponerte en contacto con nuestro equipo de PcAds a través del siguiente correo para que, en base a tus necesidades y objetivos de negocio, podamos compartirte un *plan de campañas ad hoc.

¿Qué estrategia de campañas de Retail Media puede asegurarme buenos resultados?

Independientemente del tipo de anunciante que seas, marca, agencia o seller, uno de los factores más importantes para garantizar la consecución de tus objetivos, es establecer una óptima distribución presupuestaria de tus campañas. Para ello, se han de tener en cuenta los siguientes factores:

 – Temporalidad: duración de las campañas y competitividad de anuncios en el momento de la activación. En los momentos en los que hay una mayor competitividad de anuncios en la web de PcComponentes, el coste asociado a las campañas (CPC o CPM) puede incrementarse. Ejemplo: momentos de venta clave asociados a campañas promocionales (Black Friday, Navidad, Días Naranjas, etc).

– Formato/s seleccionado/s (Sponsored Products, On-site Display, etc) y su modelo de coste (CPC o CPM). Aquí también habrá que tener en cuenta la estrategia de gasto que se establezca sobre las campañas: gasto total o gasto diario.

– Categorías de pertenencia de los productos seleccionados en las campañas: número de categorías a impactar, relevancia de las categorías (si se trata de una categoría TOP de PcComponentes o no), competitividad de anunciantes en la categoría.

No obstante, si tienes dudas acerca de las estrategias de tus campañas, puedes poderte en contacto con el equipo de PcAds para que pueda ofrecerte una mayor recomendación.

Sponsored Products

¿Qué es Sponsored Products?

Son anuncios nativos segmentados por categoría de familias o palabras clave que promocionan tus productos de manera individual y se muestran en los primeros resultados del listado de productos en familias y ofertas dentro de PcComponentes. Este tipo de anuncios disfrutan de ubicaciones premium y están destacados bajo una pequeña etiqueta de “patrocinado”.

¿Por qué realizar campañas de Sponsored Products?

Los anuncios de productos patrocinados te permiten promocionar tus productos en los primeros puestos de las páginas de resultados de búsqueda y categoría. De esta forma, podrás diferenciar tus productos frente al resto de competidores y destacarlos en el momento adecuado en el viaje del consumidor.

Este tipo de campaña es crucial para trabajar las ventas y la visibilidad de tus productos en la web de PcComponentes.

¿Dónde aparecen los anuncios?

Se trata de anuncios nativos que encajan a la perfección con los resultados de búsqueda y que están destacados bajo una pequeña etiqueta de “patrocinado” en la parte inferior de la imagen del producto. Estos anuncios disfrutan de ubicaciones premium en las primeras posiciones (1º, 3º, 5º y 7º) en la parte superior de los listados de búsqueda y categoría.

También pueden aparecer en las landings de ofertas de las campañas de PcComponentes (PcDays, Black Friday, etc.).

¿Por qué hablamos de anuncios nativos?

Los anuncios de Sponsored Products son promociones nativas de tus productos (realmente no parecen un anuncio). Se parecen a todos los demás productos en la página de resultados de búsqueda o en la página de categoría, con la diferencia de que estos presentan la etiqueta de “patrocinado”. Igualmente, los usuarios los tratan como cualquier otro producto y no como un anuncio.

¿Por qué se dice que son anuncios basados en el rendimiento?

Los anuncios de productos patrocinados se basan en el rendimiento, lo que significa que no pagas por las impresiones de las promociones, sino cuando un comprador realmente hace clic en ellos e ingresa a la página de su producto. Si tu producto se promociona un millón de veces, pero nadie clic, tu anuncio no registrará ningún coste.

¿Con qué tipo de presupuesto debo de comenzar mi campaña?

Si es la primera vez que activas una campaña de Sponsored Products para un producto, debes de comenzar con un presupuesto que realmente pueda ayudarte a comprender y conocer su impacto. El presupuesto total mínimo serían 500€-1.000€.

Después al examinar los resultados, puedes aumentar o disminuir el presupuesto para cada producto. Te sugerimos contemplar el presupuesto siempre que se obtenga un ROAS marginal positivo.

¿Qué estrategia presupuestaria puedo seleccionar para mi campaña? ¿Y de puja?

En PcAds Retail Media, puedes establecer un presupuesto total por campaña o diario.

Si te interesa que tus productos estén visibles el máximo tiempo posible para maximizar tus resultados, sin importarte tanto el coste para ello, debes de optar por una estrategia de presupuesto total.

De lo contrario, si prefieres disponer de un mayor control sobre el gasto y no te importa tanto que tus productos tengan una visibilidad reducida, puedes seleccionar un presupuesto diario. Sobre esta última opción, debes de tener en cuenta que, en el momento en el que el presupuesto diario establecido se consuma, automáticamente tus campañas dejarán de mostrarse en la web hasta que no vuelva a disponer de un nuevo presupuesto para el siguiente día.

¿En qué categorías puedo anunciar mis productos?

En todas las familias de producto de la web de PcComponentes.

¿Qué factores influyen en las ventas de mis productos?

El algoritmo de relevancia asegurará que tu producto se muestre al cliente correcto y en el momento indicado cuando existe una intención de compra, de tal manera que el resultado será una mejora de tus ventas.

No obstante, toda la información relativa al producto (P.V.P, ficha de producto, disponibilidad y características influye directamente sobre las probabilidades de conversión, por lo que, antes de valorar cualquier activación, es importante haber supervisado esta parte.

¿Qué cosas debo de tener en cuenta antes de ejecutar una campaña?

Antes de activar tu campaña, debes de asegurarte de que las páginas de producto sean correctas para maximizar su tasa de conversión:

  • Producto en stock.
  • Imágenes de calidad.
  • Descripciones de productos relevantes.
  • Buenas críticas.
  • Precio competitivo.

¿Puedo programar una campaña?

Sí. Puedes elegir cuando iniciar la campaña y cuando detenerla.

¿A dónde se redirige a los usuarios cuando hacen clic en mis anuncios?

Cuando un usuario hace clic en su anuncio, se le redirige a la página de su producto esponsorizado.

¿Cómo debería elegir qué productos promocionar?

Puedes realizar una selección sobre tus productos más vendidos, productos que tengan más stock, productos que cuenten con alguna promoción, etc. En definitiva, aquellos que más te interesen.

Después de publicar tus anuncios, recibirás una gran cantidad de datos sobre el rendimiento de tus productos en la web de PcComponentes: cuántos usuarios lo ven (qué tan popular es la categoría seleccionada), cuantos usuarios hacen clic y cómo avanza la tasa de conversión (CTR%), cuanto presupuesto has gastado hasta obtener una compra, cuál es la oferta ganadora para cada producto, etc.

También puedes hacer un seguimiento del rendimiento de cada producto y compararlo con el rendimiento de otros productos y el rendimiento del mismo producto a lo largo del tiempo:

  • ¿Está peor ahora que hace 2 meses? ¿Qué significa eso?
  • ¿Debo de enfocar mi estrategia de campañas en un nuevo modelo?
  • ¿El precio de la oferta se está subiendo o bajando?
  • ¿Este producto no funciona como los otros modelos en línea?
  • ¿Debo de cambiar el precio?

Es importante tener todos estos datos en cuenta, no solo para determinar si realmente funcionan o no tus campañas de Sponsored Products, sino para comprender muchas más cuestiones elementales.

¿Cuándo veré resultados?

Inmediatamente después de comenzar a ejecutar la campaña, puedes acceder al panel de control o a la escena del informe y consultar qué está sucediendo en tiempo real.

Recomendamos ser pacientes y dejar que la campaña se ejecute durante al menos una semana antes de saltar a cualquier conclusión. Puede tomar tiempo para que una nueva campaña despegue y obtenga suficientes impresiones y conversiones, y por lo general, también requiere de cierto tiempo el obtener un ROAS rentable y sostenible.

¿Qué es una palabra clave?

Una palabra o combinación de palabras que coincide con los términos de búsqueda que usan los compradores para encontrar productos en PcComponentes. Las palabras clave incluidas en las campañas de sponsored products determinan cuándo aparecen tus anuncios.

¿Cómo puedo saber cuáles son las palabras clave más relevantes para mi campaña?

En nuestra plataforma PcAds Retail Media la estrategia de palabras clave se selecciona de forma automática. En este caso, los anuncios se dirigen a todos los clientes según la información del producto y los beneficios de la campaña de todo el volumen potencial disponible.

¿Qué es una campaña autómona o Genie?

Cuando escoges ejecutar una campaña autónoma, los productos, las ofertas y las palabras clave se seleccionan de forma autónoma por el algoritmo.

La campaña también será monitoreada de forma autónoma y se actualiza diariamente para optimizar los resultados. Si los productos seleccionados no obtienen los resultados esperados, serán excluidos y se añadirán otros.

¿Cómo puedo saber si mi campaña se está quedando sin presupuesto?

Cuando tu campaña haya alcanzado el límite de presupuesto, el estado de la campaña se mostrará como «fuera de presupuesto» en la columna «estado». También te enviaremos un correo electrónico de alerta antes y cuando suceda para que, si lo deseas, puedas agregar más presupuesto para ampliar su visibilidad.

¿Cómo puedo determinar qué es un buen ROAS?

Esto depende de ti: del propósito de la campaña y debe determinarse por adelantado antes de que comiences a promocionar tus productos.

Si el propósito es aumentar las ganancias, entonces el ROAS estará determinado por el margen del producto. Por ejemplo, si el precio del producto es de 250 euros y te cuesta 150 euros, puede establecer tu ROAS objetivo en un 500%.

Si tu objetivo no solo es aumentar las ganancias inmediatas, sino también promover un nuevo producto para crear conciencia y mejorar su visibilidad orgánica, puedes valorar ROAS más bajos a corto plazo para el beneficio de ganancias a largo plazo.

¿Qué debo hacer si obtengo un ROAS bajo?

Si observas que el ROAS de tu campaña está bajando, puede deberse a varias razones:

  • La competencia en la categoría es muy intensa y los precios de oferta (CPC) son altos.
  • El producto no convierte: no obtiene suficientes compras. Esto puede ser una cuestión de precio, reseñas, características, bajo reconocimiento de marca, etc.

En este caso, te recomendamos revisar la competencia de productos en la categoría para ver si tus productos son competitivos (precio, características, reseñas, etc.).

¿Por qué mi anuncio apenas aparece en una de las categorías, pero casi siempre aparece en otra?

Cada vez que un usuario ingresa una página de resultados de búsqueda, una página de producto o una página de categoría en el sitio web, el servidor de anuncios examina qué anuncio patrocinado presenta.

El algoritmo toma en consideración diferentes factores como la relevancia, el precio del producto, el contexto de la página y las palabras clave, el historial de compras típico del usuario y, por supuesto, las campañas actuales en el sistema y la oferta ofrecida.

Puede darse el caso de que, pese a ofrecer la oferta más alta por tu producto (CPC), sea complicado que este último obtenga impresiones en una página de categoría determinada. Esto ocurre cuando nuestro algoritmo no lo encuentra relevante o si encuentra otros anuncios que son mucho más relevantes y tienen mejores posibilidades de ser comprados.

On-Site Display

*Las campañas On-Site Display solo están disponibles para marcas y agencias y su activación se realiza a través del equipo de PcAds.

¿Qué son las campañas On-Site Display?

Son anuncios dinámicos (Rich Media), que permiten a los anunciantes maximizar la consideración y generar reconocimiento. Estos formatos, constan de dos partes, una mitad enfocada al reconocimiento y consideración de tu marca con una creatividad display y la otra mitad orientada al performance, mostrando productos relevantes.

¿Qué objetivo persiguen este tipo de campañas dinámicas?

Atraer compradores estratégicos y aumentar el alcance de los productos en la web de PcComponentes. Son ideales para estrategias de embudo superior orientadas a la conciencia y la consideración.

¿Dónde aparecen los anuncios On-Site Display?

Los anuncios de On-Site Display pueden mostrarse en los listados de categoría y búsqueda de la web, dentro de las landings de ofertas de las campañas de PcComponentes, y en la Home.

¿Es necesario elaborar una pieza creativa?

Sí. Se requiere disponer de una pieza creativa con las siguientes especificaciones:

Formato Flagship (banner + carrusel de productos):

  • Dimensiones para desktop: 576×200.

384×200 es la “safe zone” donde debéis focalizar el contenido más relevante.

  • Dimensiones para Mobile: 328×90.

Ambas creatividades deben incluir CTA y sin logo de PcComponentes.

*La confección de las piezas creativas corren por cuenta de la marca o agencia y las campañas son activadas en managed services por el equipo de especialistas de PcAds.

Glosario de KPIs

¿Qué es el porcentaje de clics (CTR%)?

La tasa de clics, o CTR, es la proporción de la frecuencia con la que los usuarios hacen clic en su anuncio cuando se muestra. Cada una de sus campañas y palabras clave tiene su propio CTR que puedes ver en el panel de la campaña.

¿Qué es el ROAS?

ROAS significa retorno del anuncio gastado y representa los euros ganados por los euros gastados en la campaña publicitaria.

Fórmula: Ventas / Gastos atribuidos a la campaña

Por ejemplo, si estás ejecutando una campaña de 100 euros que genera ventas de 1.000 euros, el ROAS será del 1.000%, lo que significa que cada euro gastado generará 10 euros.

Si tu campaña generó 100 euros en ventas, significa que está en equilibrio y que el ROASes del 100%.

¿Qué significa coste por clic (CPC)?

El coste promedio que estás pagando por clic. Es decir, por cada vez que un usuario hace clic sobre tu anuncio.

Fórmula: Gasto / Clics.

¿Qué significa coste por mil (CPM)?

El coste promedio que estás pagando por mil impresiones.

Fórmula: Clics / Impresiones.

¿Qué significa coste por pedido (CPO)?

La cantidad gastada en publicidad para generar una orden de compra de un comprador.

Fórmula: Gasto / Número de pedidos

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